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Dans notre magasin, la satisfaction du client est toujours notre priorité absolue. Notre objectif est toujours de fournir à nos clients des produits de haute qualité, compétitifs, à faible coût et nous allons améliorer notre système de service après-vente pour vous assurer une expérience de magasinage agréable. Par conséquent, nous soutenons une politique de retour et d'échange gratuite de 30 jours pour toutes les commandes.

Politique de retour et d'échange gratuite dans les 30 jours:

Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, nous nous engageons à les renvoyer dans les 30 jours.
Si vous souhaitez retourner votre commande, s'il vous plaît contactez-nous, nous vous guiderons comment retourner le service.
Toutes les adresses de retour et d’entrepôt d’échange sont spécifiées. Veuillez nous contacter avant le retour. Notre service après-vente vous informera de l’adresse du magasin de retour.
Les marchandises doivent être retournées dans les 30 jours suivant leur réception, sinon nous ne pourrons pas vous fournir de service de retour.
Tous les produits tels que les bijoux, les sous-vêtements, les sous-vêtements, les vêtements de bain et les produits jetables ne prennent pas en charge le service de retour.
Veuillez ne pas retourner l'adresse sur le colis vous-même, car cela ne va pas et la commande ne sera pas traitée. Assurez-vous de contacter notre service clientèle au moment du retour.
Après le retour, le client est tenu de nous informer du numéro de suivi du colis renvoyé.

Comment retourner:

1. Contactez-nous: envoyez-nous une photo pour prouver le statut du produit. Indiquez le motif du retour et dites-nous ce que vous voulez retourner.
2. Notre équipe de retour vous contactera et vérifiera le statut des marchandises. Après l'approbation, nous fournirons l'adresse de retour spécifiée en fonction du type de marchandise;
3, l'acheteur renvoie: s'il vous plaît envoyez vos articles à l'adresse de retour que nous fournissons. Nous vous recommandons d’utiliser la méthode d’expédition la moins chère;
4. Nous allons suivre votre colis et traiter votre retour le plus rapidement possible.
5. Une fois le traitement terminé, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.

Remarque: toutes les adresses de retour et adresses d'entrepôt pour les échanges sont spécifiées. Merci de nous contacter avant de renvoyer, notre service clientèle vous guidera sur la procédure à suivre.

A propos des remboursements:
Assurez-vous de nous indiquer le numéro de suivi de votre colis de retour. Nous effectuerons le suivi en ligne en fonction du numéro et du transporteur fournis. Cela nous aidera à traiter le remboursement dans les meilleurs délais.
Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de notre entrepôt. Nous ne serons pas responsables des frais d'expédition accélérés dans votre commande d'origine. Les remboursements de produit peuvent prendre jusqu'à 2 jours ouvrables pour accéder à votre compte, veuillez patienter!

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